日前，由中國民營文化產(chǎn)業(yè)商會網(wǎng)絡(luò)傳播專委會主辦的企業(yè)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件風(fēng)險處置與應(yīng)變能力建設(shè)研討會，在臨空會客廳成功召開。會議聚焦數(shù)字時代民營文化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播新挑戰(zhàn)，匯聚行業(yè)專家、企業(yè)代表、傳媒學(xué)者等，圍繞突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件預(yù)判、處置、聲譽修復(fù)等核心議題研討交流，旨在提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險應(yīng)對能力，助力行業(yè)合規(guī)高質(zhì)量發(fā)展。

　　當(dāng)前，數(shù)字傳播進入全域互聯(lián)階段，網(wǎng)絡(luò)輿情呈指數(shù)級增長，民營企業(yè)面臨品牌聲譽、經(jīng)營發(fā)展等多重風(fēng)險，對風(fēng)險處置的專業(yè)性、前瞻性提出更高要求。該專委會成立以來緊扣“合規(guī)”與“賦能”雙主線，為民營企業(yè)搭建交流平臺、提供專業(yè)支持，本次研討會正是其回應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的重要舉措。

　　研討會上，資深專家結(jié)合行業(yè)新案例，分享企業(yè)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件處置要點，提出企業(yè)需從“被動救火”轉(zhuǎn)為“主動防控”，搭建全維度輿情監(jiān)測與預(yù)警體系，依托大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)全網(wǎng)7×24小時監(jiān)測；處置環(huán)節(jié)要把握“黃金響應(yīng)期”，建立標(biāo)準化流程和跨部門小組，遵循“快、準、穩(wěn)、優(yōu)”原則回應(yīng)關(guān)切，同時構(gòu)建“監(jiān)測－預(yù)警－處置－復(fù)盤－修復(fù)”全鏈條應(yīng)對閉環(huán)。 

　　民營企業(yè)代表也結(jié)合自身經(jīng)營過程中遇到的網(wǎng)絡(luò)傳播問題展開交流探討，分享了各自在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險防控中的實踐經(jīng)驗與困惑。參會企業(yè)代表紛紛表示，本次研討會的內(nèi)容兼具專業(yè)性與實操性，直擊企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險應(yīng)對中的痛點難點，為企業(yè)完善內(nèi)部風(fēng)險處置體系提供了清晰的思路和可行的方法，也為企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)、資源共享搭建了寶貴的平臺。

　　中國民營文化產(chǎn)業(yè)商會網(wǎng)絡(luò)傳播專委會主任委員宋曉東在總結(jié)發(fā)言中表示，民營文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和過硬風(fēng)險應(yīng)對能力。未來，專委會將以本次會議為契機，整合多方資源，通過專題培訓(xùn)、案例交流、沉浸式演練等形式持續(xù)賦能，推動行業(yè)形成科學(xué)處置共識，保障企業(yè)合規(guī)發(fā)展，助力民營經(jīng)濟在數(shù)字時代行穩(wěn)致遠。（夏菀青）

 

（編輯 張暉）